동강1번지

1. 래프팅 준비물 : 여벌옷, 수건, 세면도구, 비닐팩, 샌들이나 아쿠아슈즈, 안경을 착용하셔야 하는 고객님들은 안경끈을 준비해 주시면 좋습니다.
2. 레포츠 집결지 : 동강1번지에서 보내주신 문자데로 집결지 장소까지는 고객님들의 차량으로 이동을 해주셔야 하며 집결지부터는 저희 셔틀차량을 타고 출발지까지 이동을 하실겁니다. 출발지에 도착하시면 저희 행사팀에서 레포츠이용을 즐겁게 하실 수 있게 도와 드릴겁니다. ^^
   동강1번지집결지주소-강원도 영월군 영월읍 삼옥리 230-1번지(동강어라연주차장)이용시간보다 30분전에 미리 도착하시어 준비하고 계시면 더 편리한 레포츠를 즐기실 수 있으십니다.
3. 샤워장안내: 최초 집결하시는 동강1번지에는 샤워장도 함께 있습니다.(온수샤워) 샤워장에는 탈의실이 함께 구비되어 있으니 레포츠 시작전에 미리 환복을 해 주셔야 하며 레포츠가 끝나신 후에도 샤워장에서 이용해 주시면 됩니다.^^
   [샤워 도구 따로 준비되어 있지 않습니다.]
4. 레포츠시간 : 1차 08:00~09:00 , 2차 10:00~11:00 , 3차 13:00~14:00, 4차 16:00~17:00
   래프팅 시간은 총 4차 타임으로 이루어 있으며 이용하시는 행사전날 고객센터에서 고객님께 정확한 시간을 통보해 드릴 겁니다.
   고객님께서는 통보 받으신 레포츠 이용시간 30분전에 미리 도착하시어 준비해주시는 게 가장 좋으십니다.^^
   [레포츠은(는) 현장상황 및 천재지변으로 인하여, 시간이 단축되거나 길어질 수 있으며, 정확한 출발시간은 현장상황에 맞춰 주셔야 합니다.]
5. 레포츠이용전 물품안내 : 핸드폰, 지갑, 열쇠, 목걸이, 귀걸이, 반지, 팔지, 시계, 안경 등 고객님의 소중한 귀중품들은 가지고 탑승하실 수 없습니다.
   레포츠 이용 전 모든 물품은 고객님의 개인차량에 보관해주시고 레포츠 이용 시 발생되는 모든 분실 및 파손은 보상처리 또는 보험처리가 적용되지 않습니다.
   그러니 반드시 고객님 개인차량에 잘 보관해 두셔야 합니다. [TIP 가이드에게 맞기신 물품도 분실 및 파손시 절대 보상해드리지 않습니다.]
   [TIP 안경 착용자의 경우 분실 및 파손시 보상이 되지 않습니다 불편하시더라도 레포츠 이용시에는 벗어 주시길 바랍니다.
   부득이하게 안경을 벗지 못하는 고객님께서는 안경끈 이라도 이용해주세요.]
   [TIP 안경끈은 동강1번지 현장업체에서 무료로 드리고 있습니다.]
6. 레포츠 이용전 숙지사항 : 만 14세 미만의 어린이는 보호자와 함께 탑승해야 이용이 가능하시며 임산부나 기존 질병이나 병원에서 치료 중 이거나 치료를 요하시는 분들과 음주자는 레포츠를 이용하실 수 없습니다.
7. 레포츠시 맨발로 레포츠을(를) 이용하시다 다치게 되시면 소비자과실로 보험처리가 되지 않습니다.반드시 샌들이나 , 아쿠아슈즈 , 운동화를 착용하셔야 하며 슬리퍼를 이용하실 경우 잊어버리시는 경우가 자주 발생하십니다. 보상되지 않으니 반드시 끈달린 샌들이나 운동화 또는 아쿠아슈즈를 이용 하시는 것을 권장해드립니다.
   [TIP 신발을 준비 못하셨다면 아쿠아슈즈를 업체에서 7,000원에 판매 중에 있습니다.]
8. 레포츠이용시 보트안에 음식물이나 주류 음료등은 절대 반입 할 수가 없습니다 다만 물은 반입이 가능하십니다.^^
9. 레포츠 이용시 교육받으신 직후부터 안전보호장구 (안전모,자켓,신발 등)를 도착지까지는 반드시 착용하셔야 합니다.
10. 레포츠 이용시 안전요원의(강사님)지시에 불응하고 일어난 안전사고에 대해서는 보험처리가 되지않습니다.
    [ 반드시 강사님의 말은 무조건 잘 따라주시기 바라겠습니다.]
11. 레포츠은 익사이팅한 레저스포츠입니다 급류를 즐기는 수상레저이기에 상황에 따라 경우에 따라 배가 뒤집어 지는 경우가 약 15%정도 있습니다. 보트가 뒤집어지는 것도 래프팅의 일부분이기에 이점을 감안해주시고 레포츠 가이드의 지시에 따라 행동해 주시면 안전합니다.

감사합니다.^^

무조건적인 안전과 최고의 서비스로 보답 하겠습니다.

결제안내

1. 결제는 고객님이 이용하시는 행사 당일 예약금을 뺀 나머지 금액을 완불로 결제 해주셔야 합니다.
2. 부득이한 경우로 인해 업체측과 서로 상호간의 약속으로 후불결제를 할시에는 반드시 당일취소는 안되시며 완불을 해주셔야하며 당일 취소시 형사적 민사적 처벌을 받으실 수 있습니다.
3. 예약금은 행사전 서로 상호간의 약속의 의미와 저희 쪽의 환불규정을 인정하고 따라주시겠다는 금액이므로 이를 어길시에는 형사적 민사적 법적 책임을 물으셔야합니다.

환불규정

1. 고객님의 판단으로 행사가 불가하다하여 환불요청을 하시는 것은 불가하십니다. [행사진행여부의 판단은 동강관리사업소 발표를 기준으로 합니다.]
2. 천재지변등에 의해 래프팅 금지령이 내려젔을 경우 행사취소는 전액환불됩니다. [숙박 및 기타 패키지들은 해당업체의 기준에 따릅니다.]
3. 행사 전날 마지막 최종인원을 꼭 말씀해주셔야하며 인원 변경은 행사 전날 정상근무시까지만 변경이 가능하십니다. 당일변경 또는 취소시 전날통보인원으로 계산해주셔야합니다. [미통보시에는 최초예약시 인원으로 계산됩니다.]